Angir feilkoder som identifiserer de ulike servicevarefeilene eller handlingene som er utført på servicevarer.
Koder for feilområde, symptomkoder og feilkoder danner grunnlaget for feilrapporteringen i Service-modulen. Du angir filrapporteringsnivået du vil bruke i vinduet Serviceoppsett.
På grunnlag av kodene som er knyttet til servicevarer i serviceordrer, kan du sette inn forhold mellom feilkoder og løsningskoder slik at du kan se de mest vanlige reparasjonsmetodene for bestemte varefeil.
Når du har definert feilkoder, kan du tilordne dem til servicevarer i vinduet Arbeidsordre. Programmet tilordner automatisk den samme feilkoden til servicelinjene i vinduet, men du kan endre den.