Angir koder som identifiserer typiske årsaker til feil ved servicevarer. Det kan for eksempel være bortkommet, vannskade, ukjent og så videre.
Du kan definere koder for feilårsak for å utelate både garanti- og kontraktrabatter på servicene til servicevarer.
Når du har definert feilårsakskoder, kan du tilordne dem til servicevarer i vinduet Serviceordre.