Åpne vinduet 
Returårsaker.
Definerer koder som angir årsaker for retur av varer. Dette kan være varer som en kunde returnerer til deg, eller varer som du returnerer til en leverandør.
Feltet Kode for returårsak vises i vinduene Ordreretur og Bestillingsretur.
I tillegg til å definere koden for returårsak med tilhørende beskrivelse, kan du også angi en bestemt lokasjonskode der returnerte varer alltid plasseres. Du kan for eksempel fylle inn denne lokasjonskoden i feltet Standard lokasjonskode for å angi at de returnerte varene tilhører kunden og dermed ikke skal påvirke tilgjengeligheten og verdien av lagerbeholdningen.
Uansett hvor en returnert vare plasseres, kan du bruke feltet Lagerverdi er null til å håndtere verdien av de returnerte varene.
| Alternativ | Beskrivelse |
|---|---|
Lagerverdi null avmerkingsboksen er valgt | Velg dette alternativet når den returnerte varen må omarbeides før den kan sendes tilbake til kunden. Varen kan da lagerføres for reparasjon, men verdien settes til null. Når varen senere selges tilbake til kunden, kan den eneste kostnaden som er knyttet til varen, være kostnaden for omarbeidingen eller reparasjonen. Dette kan inkludere frakt og andre kostnader. Du kan også ta en defekt vare tilbake på lager uten at den regnes med i lagerverdien. |
Lagerverdi null avmerkingsboksen er tom | Tøm dette feltet for å returnere varen til lager med den opprinnelige kostnaden, for eksempel når varen ikke er defekt og er klar til å selges videre. |
 Tips! |
|---|
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du navigerer i brukergrensesnittet, kan du se Arbeide med Microsoft Dynamics NAV. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner bestemte sider, kan du se Søk. |