Åpne vinduet Forhold ml. feil-/løsningskoder.

Inneholder forholdene mellom feilkoder, inkludert feil, feilområde og symptomkoder, i tillegg til løsningskoder og servicevaregrupper. Det viser hvilke kombinasjoner av disse kodene som finnes for servicevaregruppen til servicevaren som du åpnet vinduet fra, og antall forekomster av hver enkelt kode.

I dette vinduet kan du opprette nye kombinasjoner av disse kodene. Du kan dessuten velge hvilken kombinasjon du vil tilordne til servicevaren som du åpnet vinduet fra. Du kan opprette nye kombinasjoner med disse verdiene:

Felt Beskrivelse

Servicevaregruppe

Dette feltet viser koden for den servicevaregruppen du ønsker å definere en ny kombinasjon for. Eksempel: CD ROM.

Feilområde - kode

Dette feltet inneholder en kode for feilområdet. Eksempel: Kommunikasjon.

Symptomkode

Dette feltet inneholder en kode for symptomet. Eksempel: Kvalitet

Feilkode

Dette feltet inneholder en kode for feilen. Eksempel: Overføring.

Hvis du trenger hjelp til et bestemt felt, velger du feltet og trykker F1.

Tips!

Se også