Åpne vinduet Serviceordre.
Angir data som er knyttet til en bestemt serviceordre. Dataene inneholder informasjon med hensyn til hele serviceordren, for eksempel responstiden, ordrestatusen og navnet og adressen til kunden. Dataene inneholder også detaljer om varene som skal få service, for eksempel serienummer, garanti, merknader til feil og varene eller ressursene som brukes i servicearbeidet.
Serviceordre-vinduet inneholder følgende nøkkelelementer:
-
Serviceordrehodet, som inneholder generell serviceordreinformasjon fra flere hurtigfaner.
-
Serviceordrelinjene, som inneholder opplysninger om servicevarene som det utføres service på.
- Servicelinjer-vinduet som åpnes fra serviceordrelinjer. Dette vinduet inneholder opplysninger om varer, ressurser, kostnader eller finanskontoer som brukes eller endres i forbindelse med serviceordren.
Hvis lokasjonen ikke er definert slik at lagerhåndtering kreves, forekommer levering av varer på servicelinjer når du bokfører ordren med alternativet Lever. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bokføre følgesedler fra serviceordrer.
Hvis lokasjonen er definert slik at lagerhåndtering kreves, fungerer levering og flytting av servicelinjevarer på samme måte som for andre kildedokumenter. Den eneste forskjellen er at servicelinjevarer kan forbrukes eksternt eller internt, og de krever derfor to forskjellige frigivelsesfunksjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Klargjøre servicelinjevarer for lagerhåndtering.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du leverer eller flytter servicelinjevarer på lokasjoner som krever lagerhåndtering, kan du se Plukke varer for lagerlevering. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du flytter servicelinjevarer i avansert lagerstyring, kan du se Flytte varer i avansert lagerstyring. Hvis du vil ha informasjon om grunnleggende lageraktiviteter, kan du se Flytte komponenter til et operasjonsområde i grunnleggende lagerstyring.
![]() |
---|
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du navigerer i brukergrensesnittet, kan du se Arbeide med Microsoft Dynamics NAV. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du finner bestemte sider, kan du se Søk. |
Se også
Opprette serviceordrer
Registrere reservedeler
Låne ut utlånsobjekter
Vise retningslinjer for feilsøking
Registrere kostnader for serviceordrer
Endre responstider for servicevarelinjer
Tildele ressurser på nytt ved å bruke serviceordrer
Opprette serviceprisjusteringer
Bokføre serviceordrer
Opprette serviceordrer fra kontrakter
Registrere ressurstimer
Tildele ressurser ved å bruke serviceordrer
Motta utlånsobjekter
Opprette kunder i serviceordrer
Tildele ressurser ved å bruke servicefordeling
Registrere servicevarelinjer
Opprette servicevarer i serviceordrer
Serviceordrestatus og reparasjonsstatus
Registrere merknader om serviceordre
Bokføre servicelinjer
Registrere tekstlinjer
Klargjøre leveringer
Referanse
FrigivelsesstatusServicehode
Servicevarelinje
Servicevare